MARBLETABLECO · PRIVACIDAD Y CONFIANZA

Política de Privacidad

En marbletableco respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información podemos tratar cuando visitas nuestra tienda online, realizas un pedido de muebles o artículos para el hogar, contactas con nuestro equipo o ejerces tus derechos como consumidor.

Información sobre privacidad y protección de datos personales

Índice de la política

1. Responsable del tratamiento y contacto
2. Qué datos personales podemos recopilar
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
4. Pedidos, pagos, envíos y devoluciones
5. Cookies y tecnologías similares
6. Comunicación de datos y transferencias internacionales
7. Conservación y seguridad de los datos
8. Tus derechos de protección de datos
9. Privacidad de menores y enlaces externos
10. Actualizaciones y contacto

01. Responsable del tratamiento y contacto

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados en relación con la tienda online marbletableco y sus actividades de venta de muebles y artículos para el hogar con destino a España.

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. El nombre comercial por sí solo no identifica necesariamente a esa entidad jurídica.

Antes de publicar esta política, debe identificarse aquí la denominación legal completa del responsable del tratamiento y confirmarse que los datos de contacto indicados corresponden al responsable efectivo. No se atribuye a una entidad no identificada una identidad jurídica que no haya sido facilitada.

02. Qué datos personales podemos recopilar

Los datos que tratamos dependen de cómo interactúes con marbletableco y de las funciones que utilices en nuestra tienda online. Cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta política, pueden incluir las siguientes categorías:

No es necesario facilitar datos personales que no sean pertinentes para tu solicitud. Si determinados datos son necesarios para completar un pedido o cumplir una obligación legal, la falta de esos datos puede impedir que podamos prestar el servicio correspondiente.

03. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos los datos personales únicamente cuando existe una finalidad legítima y una base jurídica válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa aplicable.

04. Pedidos, pagos, envíos y devoluciones

Cuando realizas una compra de muebles o artículos para el hogar, utilizamos los datos necesarios para gestionar el pedido, organizar su entrega en España y atender las comunicaciones relacionadas con la compra.

La información de contacto y entrega podrá comunicarse a los proveedores de transporte que intervengan en la entrega de tu pedido, según la organización efectiva del envío. Entre los transportistas previstos para las operaciones de entrega se encuentran DHL Express, UPS® y FedEx. La asignación concreta dependerá del pedido y de la operativa logística.

Los pagos pueden implicar el tratamiento de datos por parte del proveedor de pago seleccionado durante la compra. Los datos de pago se gestionarán de acuerdo con las funciones y responsabilidades del proveedor correspondiente. No afirmamos almacenar números completos de tarjetas ni otros datos financieros sensibles si esa circunstancia no ha sido verificada.

Si solicitas una devolución, un cambio o un reembolso, podremos tratar tu número de pedido, los productos afectados, la información de contacto, los datos necesarios para comprobar la operación y las comunicaciones relacionadas con la solicitud.

El reembolso por desistimiento debe efectuarse, con carácter general, en un máximo de 14 días naturales desde que se informa de la decisión de desistir, incluidos los gastos de entrega ordinaria legalmente reembolsables. Solo puede retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero, salvo que se haya ofrecido recogerlos. Los plazos operativos orientativos de gestión de 3–7 días y el plazo bancario estimado de 5–15 días, cuando se comuniquen, no sustituyen ni amplían el plazo legal de reembolso. Estos plazos describen la gestión de la operación, no una finalidad independiente del tratamiento de datos.

05. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda online puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, mantener la seguridad y, cuando corresponda, analizar el uso de la tienda o personalizar contenidos y publicidad.

Las cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado o permitir la transmisión de una comunicación pueden recibir un tratamiento distinto de las cookies de análisis, personalización o publicidad. Estas últimas se utilizarán con el consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.

Cuando exista un sistema de gestión de consentimiento, podrás utilizarlo para aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies no necesarias y modificar tus preferencias posteriormente. Las opciones concretas dependerán de las herramientas implementadas en la tienda.

También puedes revisar la configuración de cookies de tu navegador. Sin embargo, bloquear determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio.

06. Comunicación de datos y transferencias internacionales

Tus datos personales podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, como alojamiento web, plataforma de comercio electrónico, procesamiento de pagos, transporte, atención al cliente, seguridad o mantenimiento técnico, siempre que dichos proveedores intervengan efectivamente en el servicio.

Cuando un proveedor trate datos por cuenta del responsable, deberá existir el acuerdo o mecanismo jurídico exigible y deberán establecerse las medidas correspondientes de protección de datos. Otros proveedores podrán actuar como responsables independientes respecto de los tratamientos que determinen por sí mismos.

La dirección de contacto facilitada para marbletableco se encuentra en Estados Unidos. Esto no demuestra por sí solo dónde se alojan los datos ni qué proveedores tienen acceso a ellos. La ubicación real de los tratamientos y los posibles accesos internacionales deben verificarse antes de publicar una declaración definitiva.

Si los datos personales están sujetos al RGPD y se transfieren a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán los requisitos de transferencia internacional correspondientes, como una decisión de adecuación cuando proceda o las garantías adecuadas previstas por la normativa, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.

Puedes solicitar información sobre las categorías de destinatarios y las garantías aplicables a las transferencias internacionales de tus datos mediante los datos de contacto indicados en esta política, con sujeción a los derechos y límites previstos por la ley.

07. Conservación y seguridad de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron, atender la relación contractual, resolver incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los plazos concretos dependerán del tipo de dato, de la finalidad del tratamiento, de las obligaciones fiscales o contables que correspondan, de los plazos legales de responsabilidad y de la necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se suprimirán o se anonimizarán cuando corresponda. Si deben conservarse bloqueados durante un plazo legal para atender posibles responsabilidades, se tratarán conforme a los requisitos aplicables.

Aplicamos o procuramos aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Las medidas concretas deben corresponder a los sistemas y procedimientos efectivamente utilizados.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produce una violación de seguridad de los datos personales, se evaluará y gestionará conforme a las obligaciones legales aplicables, incluidas las notificaciones que correspondan cuando se cumplan sus requisitos.

08. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con el RGPD y la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos cuando se cumplan sus requisitos:

Para ejercer tus derechos, escribe a deliveryjikoli@marbletableco.com e indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para que podamos localizar los datos y verificar tu solicitud cuando corresponda.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Por regla general, las solicitudes de ejercicio de derechos conforme al RGPD deben atenderse en el plazo de un mes, con posibilidad de prórroga en los supuestos legalmente previstos y con la correspondiente información al interesado.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, puedes consultar la información y los procedimientos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

09. Privacidad de menores y enlaces externos

Nuestra tienda está destinada a personas que pueden realizar compras conforme a la legislación aplicable. No solicitamos conscientemente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica válida para hacerlo.

Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, puedes escribirnos para que revisemos la situación y adoptemos las medidas que correspondan legalmente.

La tienda puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Cuando accedas a ellos, el tratamiento de datos que realicen esos terceros estará sujeto a sus propias políticas y condiciones. Te recomendamos consultarlas antes de facilitar información personal.

La inclusión de un enlace externo no implica que marbletableco controle las prácticas de privacidad o seguridad de ese sitio.

10. Actualizaciones de la política y contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las operaciones de la tienda, en los tratamientos de datos o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página.

Cuando un cambio requiera información adicional o una actuación específica por parte del usuario, se adoptarán las medidas de comunicación o consentimiento que exija la normativa aplicable.

Si tienes dudas sobre esta política, el uso de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

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La protección de tus datos personales forma parte de una experiencia de compra transparente. Esta política debe interpretarse conforme al RGPD y a las demás normas de protección de datos que resulten aplicables. No limita los derechos que te reconoce la legislación.

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