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En marbletableco creemos que una buena experiencia de compra comienza con una comunicación clara y cercana. Si necesitas ayuda con nuestros muebles, tienes preguntas sobre un pedido o deseas información sobre envíos, devoluciones y productos, estaremos encantados de atenderte a través de nuestros canales de contacto.
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deliveryjikoli@marbletableco.com
Para consultas sobre pedidos, productos, entregas, devoluciones, reembolsos y atención al cliente.
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740 KALMIA PL NW
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Para facilitar la comunicación con nuestro equipo, te recomendamos contactar con nosotros durante el siguiente horario de referencia.
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¿En qué podemos ayudarte?
Nuestro correo electrónico es el canal de contacto para las consultas relacionadas con tu compra y el uso de nuestra tienda online.
Información sobre productos
Consultas sobre las características, materiales, medidas, acabados y detalles de nuestros muebles y artículos para el hogar.
Pedidos y pagos
Consultas relacionadas con la confirmación de pedidos, la información de compra y las incidencias que puedan surgir durante el proceso.
Envíos y seguimiento
Ayuda con los plazos de preparación, la entrega en España, el seguimiento disponible y las incidencias de transporte.
Devoluciones y reembolsos
Información sobre el derecho de desistimiento, las solicitudes de devolución, los cambios y el estado de los reembolsos.
Privacidad y datos personales
Consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Cómo facilitarnos tu consulta
Para ayudarnos a comprender tu solicitud, te recomendamos incluir la información pertinente según el motivo de tu consulta.
- El número de pedido, si tu consulta está relacionada con una compra.
- Una descripción clara de tu pregunta o incidencia.
- El nombre del producto cuando necesites información sobre un artículo específico.
- Fotografías pertinentes, cuando ayuden a explicar un daño o una incidencia de entrega.
Por tu seguridad, evita incluir contraseñas, números completos de tarjetas de pago u otra información personal innecesaria en tus comunicaciones.
Puedes escribirnos directamente a deliveryjikoli@marbletableco.com. El tiempo de respuesta dependerá del volumen y la naturaleza de las consultas recibidas.
Información sobre privacidad y derechos del consumidor
Los datos personales que facilites al contactar con marbletableco se tratarán para gestionar y responder a tu consulta, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Si tu consulta se refiere a una devolución, un reembolso, un producto no conforme o una incidencia de entrega, conservas los derechos que te reconozca la legislación española y europea aplicable.
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